સુરતના કલેક્ટર ઓફિસ ખાતે 26 જુલાઈ 2025 રોજ UIDAI સ્ટેટ ઓફિસ, અમદાવાદ, પ્રાદેશિક ઓફિસ, મુંબઈ અને ગુજરાત સરકારના રજિસ્ટ્રારના માર્ગદર્શન હેઠળ, આધાર સુપરવાઇઝર અને ઓપરેટરો માટે એક વ્યાપક માસ્ટર તાલીમ કાર્યક્રમનું આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું.

આ સત્રમાં વિવિધ જિલ્લાઓમાં આધાર નોંધણી કર્મચારીઓની સક્રિય ભાગીદારી જોવા મળી હતી, જેનો ઉદ્દેશ્ય તેમની ટેકનિકલ કુશળતા, વર્તણૂકીય અભિગમ અને અપડેટેડ UIDAI માર્ગદર્શિકાઓની સમજણ વધારવાનો હતો. આ ઉપરાંત સુપરવાઈઝર અને ઓપરેટરો દ્વારા ઉઠાવાયેલા પ્રશ્નો અને કાર્યકારી પડકારો અંગે માર્ગદર્શન આપવામાં આવ્યું હતું. તાલીમમાં મુખ્યત્વે UC ક્લાયન્ટ અમલીકરણ, વર્તણૂકીય તાલીમ અને UIDAI નીતિઓ અને દસ્તાવેજ માર્ગદર્શિકા પર ભાર મૂકવામાં આવ્યો હતો.

આ તાલીમમાં સુપરવાઇઝર અને ઓપરેટરોને UIDAI HO દ્વારા લોન્ચ કરાયેલા નવા UC ક્લાયન્ટ સોફ્ટવેરનો પરિચય કરાવવામાં આવ્યો હતો. આ ઓનલાઈન-આધારિત એપ્લિકેશન દસ્તાવેજોની રીઅલ-ટાઇમ માન્યતા અને ચકાસણીને સક્ષમ બનાવે છે, જે નોંધણી અને અપડેટ કામગીરીને સુવ્યવસ્થિત કરવા અને નિવાસી અનુભવને સુધારવા માટે વધુ કાર્યક્ષમ અને વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ પ્લેટફોર્મ પ્રદાન કરે છે, જેમાં ફેસ ઓથેન્ટિકેશન સુવિધા પણ શામેલ છે. વર્તણૂકીય આચરણ માટે એક ખાસ સત્ર સમર્પિત હતું, જેમાં રહેવાસીઓ સાથે વ્યવહાર કરવામાં વ્યાવસાયિકતા અને સૌજન્યના મહત્વ પર ભાર મૂકવામાં આવ્યો હતો. ઓપરેટરોને UIDAI ના નાગરિક-કેન્દ્રિત અભિગમ સાથે સુસંગત, આદરપૂર્ણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના મહત્વ પ્રત્યે સંવેદનશીલ બનાવવામાં આવ્યા હતા. સત્રમાં UIDAIની નવીનતમ નીતિઓ, પ્રક્રિયાઓ અને સ્વીકાર્ય દસ્તાવેજોની અપડેટ કરેલી સૂચિ પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવ્યું હતું. આ ખાતરી કરે છે કે બધા સુપરવાઇઝર અને ઓપરેટરો સારી રીતે જાણકાર છે અને UIDAI ના કાર્યકારી ધોરણોનું પાલન કરે છે.

વધુમાં, UIDAI રાજ્ય કાર્યાલય, અમદાવાદે સુપરવાઇઝર અને ઓપરેટરો દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલા પ્રશ્નો અને કાર્યકારી પડકારોને લક્ષમાં લઈને ઉત્તર આપ્યા હતા. તેમણે આધાર નોંધણી અને અપડેટ પ્રક્રિયાઓની કાર્યક્ષમતા અને ચોકસાઈ સુધારવા માટે UC ક્લાયન્ટના સતત ઉપયોગને પણ પ્રોત્સાહન આપ્યું હતું. માસ્ટર તાલીમ રાજ્યભરમાં આધાર નોંધણી ટીમોમાં સેવા ગુણવત્તા, જવાબદારી અને ક્ષમતા નિર્માણને મજબૂત બનાવવા તરફ એક મહત્વપૂર્ણ પગલું હતું. UIDAI દરેક નિવાસી માટે સીમલેસ અને પ્રમાણિત આધાર સેવાઓ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે.

AP/NP/GP/JD

(Release ID: 2149277)