भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने बुधवार से एक निर्देश जारी किया है जिसमें भारतीय रिज़र्व बैंक (आरबीआई), भारतीय प्रतिभूति एवं विनिमय बोर्ड (सेबी) और पेंशन निधि नियामक एवं विकास प्राधिकरण (पीएफआरडीए) द्वारा विनियमित संस्थाओं द्वारा '1600' नंबरिंग श्रृंखला को अपनाने की अंतिम तिथियों को अनिवार्य किया गया है। यह निर्देश उपभोक्ताओं का विश्वास बढ़ाने, स्पैम पर अंकुश लगाने और वॉयस कॉल के माध्यम से होने वाली धोखाधड़ी गतिविधियों को रोकने के उद्देश्य से जारी किया गया है।

ट्राई की नियामक पहल के जवाब में दूरसंचार विभाग (डीओटी) ने बैंकिंग, वित्तीय सेवा और बीमा (बीएफएसआई) क्षेत्र की संस्थाओं और सरकारी संगठनों को '1600' नंबरिंग श्रृंखला आवंटित की है ताकि उनकी सेवा और लेन-देन संबंधी कॉलों को अन्य वाणिज्यिक संचारों से स्पष्ट रूप से अलग किया जा सके। यह श्रृंखला नागरिकों को विनियमित वित्तीय संस्थानों से आने वाली वैध कॉलों की विश्वसनीय पहचान करने में सक्षम बनाएगी।

दूरसंचार सेवा प्रदाताओं को श्रृंखला के असाइनमेंट और नंबरिंग संसाधनों के आवंटन के बाद ट्राई ने बीएफएसआई क्षेत्र की संस्थाओं द्वारा 1600 श्रृंखला को अपनाने के लिए टीएसपी और बीएफएसआई क्षेत्र के नियामकों के साथ नियमित रूप से काम किया है। इन प्रयासों के परिणामस्वरूप लगभग 485 संस्थाओं ने पहले ही 1600 श्रृंखला को अपना लिया है और  कुल 2800 से अधिक नंबरों की सदस्यता ले ली है। हितधारकों के साथ ट्राई की बातचीत के आधार पर यह माना जाता है कि अब समय आ गया है कि इस अभ्यास को समयबद्ध तरीके से पूरा किया जाए ताकि सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल के लिए मानक 10 अंकों की संख्या का उपयोग करना जारी रखने वाली संस्थाएं, विश्वसनीय वित्तीय संस्थानों की आड़ में की जाने वाली धोखाधड़ी या भ्रामक कॉल के जोखिम को कम करने के लिए 1600 श्रृंखला के नंबरों पर भी शिफ्ट हो जाएं। नियामकों की संयुक्त समिति (जेसीओआर) की बैठकों में हुए विचार-विमर्श के बाद ट्राई ने बीएफएसआई क्षेत्र के नियामकों से समय-सीमा के संबंध में सुझाव लिए हैं। उनके साथ हुए परामर्श के आधार पर अब चरणबद्ध कार्यान्वयन कार्यक्रम जारी किया गया है।

निर्देश के प्रमुख प्रावधान

ए. सेबी-विनियमित संस्थाएं

1. सभी म्यूचुअल फंड और एसेट मैनेजमेंट कंपनियों (एएमसी) के लिए '1600' नंबरिंग श्रृंखला को अपनाने का काम 15 फरवरी, 2026 तक पूरा हो जाएगा।
2. सभी योग्य स्टॉकब्रोकरों (क्यूएसबी) के लिए '1600' नंबरिंग श्रृंखला को अपनाने का काम 15 मार्च, 2026 तक पूरा हो जाएगा ।
3. फिलहाल अन्य सेबी-पंजीकृत मध्यस्थ अपने पंजीकरण विवरण के सत्यापन के बाद स्वेच्छा से 1600-श्रृंखला में स्थानांतरित हो सकते हैं।

बी. आरबीआई-विनियमित संस्थाएं

1. वाणिज्यिक बैंक (सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक, निजी क्षेत्र के बैंक और विदेशी बैंक सहित) 1 जनवरी, 2026 तक इसमें शामिल हो जाएंगे ।
2. बड़ी एनबीएफसी (5000 करोड़ रुपये से अधिक की परिसंपत्ति), भुगतान बैंक और लघु वित्त बैंक 1 फरवरी, 2026 तक इसमें शामिल हो जाएंगे ।
3. शेष एनबीएफसी, सहकारी बैंक, क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक और छोटी संस्थाएं 1 मार्च, 2026 तक इसमें शामिल हो जाएंगी ।

सी. पीएफआरडीए-विनियमित संस्थाएं

1. केंद्रीय रिकॉर्डकीपिंग एजेंसियां ​​(सीआरए) और पेंशन फंड मैनेजर 15 फरवरी, 2026 तक इसमें शामिल हो जाएंगे ।

बीमा क्षेत्र की संस्थाओं द्वारा 1600 श्रृंखला को अपनाने के लिए अंतिम तिथि को अनिवार्य करने का मामला आईआरडीएआई के साथ चर्चा के अधीन है और बाद में इसे अधिसूचित किया जाएगा।

1600-सीरीज़ को संरचित और समयबद्ध तरीके से अपनाने से उपभोक्ता सुरक्षा में उल्लेखनीय सुधार होगा और वॉयस कॉल के माध्यम से होने वाली वित्तीय धोखाधड़ी को रोकने में मदद मिलेगी।

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