देश में गुणवत्तापूर्ण मानसिक स्वास्थ्य परामर्श और देखभाल सेवाओं तक पहुँच को और बेहतर बनाने के लिए सरकार ने 10 अक्टूबर, 2022 को "राष्ट्रीय टेली मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम" शुरू किया गया है।

सरकार ने विश्व मानसिक स्वास्थ्य दिवस - 10 अक्टूबर, 2024 के अवसर पर टेली-मानस मोबाइल एप्लिकेशन का भी शुभारंभ किया है। टेली-मानस मोबाइल एप्लिकेशन एक व्यापक मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म है जिसे मानसिक स्वास्थ्य से लेकर मानसिक विकारों तक के मुद्दों के लिए सहायता प्रदान करने के लिए विकसित किया गया है।

टेली-मानस मोबाइल एप्लिकेशन का विस्तार 10 अतिरिक्त क्षेत्रीय भाषाओं - असमिया, बंगाली, गुजराती, कन्नड़, मलयालम, मराठी, तमिल, तेलुगु, उड़िया और पंजाबी - को पहले से उपलब्ध भाषाओं, अंग्रेजी और हिंदी के साथ शामिल करने के लिए किया गया है। टेली-मानस मोबाइल एप्लिकेशन दृष्टिबाधित दिव्यांग व्यक्तियों को विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए, उपयोगकर्ता के अनुकूल डिजिटल इंटरफ़ेस और एक टोल-फ्री फोन लाइन के माध्यम से मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं को सुलभ बनाकर सहायता भी करता है, जिसके लिए स्क्रीन के उपयोग की आवश्यकता नहीं होती है।

27.11.2025 तक, 36 राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों ने 53 टेली-मानस प्रकोष्ठ स्थापित किए हैं। टेली-मानस सेवाएँ राज्यों द्वारा चुनी गई भाषा के आधार पर 20 भाषाओं में उपलब्ध हैं। इस हेल्पलाइन नंबर की शुरुआत से अब तक इस पर 29.82 लाख से अधिक कॉल प्राप्त हुई हैं। चालू वर्ष के दौरान टेली-मानस प्लेटफॉर्म के माध्यम से अब तक कुल 12,33,399 फोन कॉल प्राप्त की जा चुकी हैं।

सरकार ने पहले से मौजूद ऑडियो कॉलिंग सुविधा के एक और उन्नयन के रूप में, टेली-मानस के अंतर्गत वीडियो परामर्श सुविधा भी शुरू की है।

सरकार ने सभी सशस्त्र बलों के कर्मियों और उनके आश्रितों को टेली-मानसिक स्वास्थ्य सहायता और समर्थन प्रदान करने के लिए, पुणे स्थित सशस्त्र बल चिकित्सा महाविद्यालय (एएफएमसी) में एक समर्पित टेली-मानस प्रकोष्ठ की स्थापना की है, जिससे उनके लिए उपलब्ध मानसिक स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं में और वृद्धि होगी।

केंद्रीय स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण राज्य मंत्री श्री प्रतापराव जाधव ने आज राज्यसभा में एक लिखित उत्तर में यह जानकारी दी।

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पीके/केसी/एमकेएस/

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