Press Information Bureau

سنچار ساتھی موبائل ایپ: بھارت کے بڑھتے ہوئے سائبر جرائم پر بروقت کارروائی

ایک ارب سے زیادہ صارفین کے ساتھ ، ہندوستان دنیا کے دوسرے سب سے بڑے ٹیلی مواصلات ماحولیاتی نظام کے طور پر ابھرا ہے ۔  موبائل فون اب بینکنگ ، تفریح ، ای لرننگ ، صحت کی دیکھ بھال اور سرکاری خدمات کے لیے اہم خدمات کے طور پر کام کرتے ہیں ، جس سے موبائل سیکورٹی پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہو گئی ہے ۔

بڑھتے ہوئے سائبر خطرات نے موبائل صارفین کی حفاظت کو قومی تشویش کا باعث بنا دیا ہے ۔  انڈین کمپیوٹر ایمرجنسی رسپانس ٹیم (سی ای آر ٹی-ان) کے مطابق سائبر کرائم کے واقعات 2023 میں 15,92,917 سے بڑھ کر 2024 میں 20,41,360 ہو گئے ۔  نیشنل سائبر کرائم رپورٹنگ پورٹل پر رپورٹ کیے گئے ڈیجیٹل گرفتاری کے گھوٹالے اور متعلقہ سائبر کرائم 2024 میں کل معاملے 1,23,672 تھے ، جن میں فروری 2025 تک 17,718 کیس پہلے ہی رپورٹ ہو چکے تھے ۔

ان بڑھتے ہوئے خطرات کے جواب میں ، محکمہ ٹیلی مواصلات (ڈی او ٹی) نے سنچار ساتھی موبائل ایپ متعارف کرائی-جو ایک شہری مرکوز ٹول ہے جو مضبوط حفاظتی خصوصیات اور دھوکہ دہی کی اطلاع دینے کی صلاحیتوں کو براہ راست صارفین کے اسمارٹ فونز تک پہنچاتا ہے ۔  یہ ایپ پہچان کی چوری ، جعلی کے وائی سی ، آلات کی چوری، بینکاری کی دھوکہ دہی اور دیگر سائبر خطرات سے آسانی سے اور چلتے پھرتے سکیورٹی فراہم کرکے موجودہ سنچار ساتھی پورٹل کی تکمیل کرتی ہے۔

اس فعال پہل نے پہلے ہی  نمایاں اثر ڈالا ہے: 3 کروڑ سے زیادہ دھوکہ دہی والے جعلی موبائل کنکشنز کو ختم کیا گیا ہے ، 3.19 لاکھ آلات کو بلاک کیا گیا ہے ، 16.97 لاکھ واٹس ایپ اکاؤنٹس کو غیر فعال کیا گیا ہے  اور 20,000 سے زیادہ بلک ایس ایم ایس بھیجنے والوں کو بلیک لسٹ کیا گیا ہے ، جس سے ٹیلی مواصلات سے متعلق دھوکہ دہی کو نمایاں طور پر روکا گیا ہے اور ملک بھر میں صارفین کی سیکیورٹی میں اضافہ ہوا ہے ۔

شہریوں کو استعمال میں آسان ٹولز اور اہم حفاظتی خصوصیات تک حقیقی وقت تک رسائی کے ساتھ بااختیار بنا کر ، سنچار ساتھی موبائل ایپ ہندوستان کے بڑھتے ہوئے سائبر کرائم چیلنجوں کے بروقت اور موثر ردعمل کی نمائندگی کرتی ہے ۔

یہ ایپ ہندی اور 21 دیگر علاقائی زبانوں میں دستیاب ہے ، جو اسے پورے ملک میں جامع اور قابل رسائی بناتی ہے ۔   اینڈرائڈ اور آئی او ایس دونوں پلیٹ فارمز پر دستیاب ، یہ ایپ اپنے آغاز کے بعد سے پہلے ہی 50 لاکھ ڈاؤن لوڈ کو عبور کر چکی ہے ۔

سنچار ساتھی کی طرف سے پیش کردہ شہری مرکوز خدمات

سنچار ساتھی موبائل ایپ پورٹل کی تمام شہری مرکوز خدمات کو براہ راست صارفین کے اسمارٹ فونز تک پہنچاتی ہے ، جس میں سیکیورٹی ، تصدیق اور دھوکہ دہی کی اطلاع دینے کی خصوصیات شامل ہیں ۔

سنچار ساتھی میں درج ذیل خصوصیات ہیں -

چکشو -  صارفین کو کالز ، ایس ایم ایس ، یا واٹس ایپ کے ذریعے مشتبہ دھوکہ دہی کے مواصلات خاص طور پر کے وائی سی اپ ڈیٹنگ گھوٹالے کی اطلاع دینے کے قابل بناتا ہے ۔  یہ فعال رپورٹنگ ٹول ڈی او ٹی کی نگرانی اور چوری شدہ کے وائی سی اور شناختی -چوری کے معاملات پر تیزی سے کارروائی کرنے میں مدد کرتا ہے  اور شہریوں کو غیر مطلوبہ تجارتی مواصلات (یو سی سی) کی اطلاع دینے کی ترغیب دیتا ہے ۔

آئی ایم ای آئی ٹریکنگ اور بلاکنگ - ہندوستان میں کہیں بھی گمشدہ یا چوری شدہ فونز کو ٹریک کرنے اور بلاک کرنے کی اجازت دیتا ہے ۔  یہ چوری شدہ یا گمشدہ آلات کا سراغ لگانے میں پولیس حکام کی مدد کرتا ہے ، جعلی فون کو بلیک مارکیٹ میں داخل ہونے سے روکتا ہے  اور آلات کلوننگ کی کوششوں کو روکتا ہے ۔

ایک اور اہم خصوصیت موبائل کنکشن کی تعداد کی تصدیق کرنے کا آپشن ہے ۔  اگر کوئی مشکوک کنکشن-ممکنہ طور پر چوری شدہ کے وائی سی تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے بنائے گئے-پائے جاتے ہیں ، تو صارفین فوری طور پر اطلاع دے سکتے ہیں اور انہیں بلاک کر سکتے ہیں ۔

اپنے موبائل ہینڈسیٹ کی حقیقت کے  بارے میں جانیں-خریدا ہوا موبائل آلہ حقیقی ہے یا نہیں،یہ اس کی تصدیق کرنے کا ایک آسان طریقہ پیش کرتا ہے ۔

ہندوستانی نمبروں کے ساتھ بین الاقوامی کالوں کی رپورٹنگ-  شہریوں کو  91+ (ملک کے کوڈ کے بعد 10 ہندسوں) سے شروع ہونے والے نمبروں سے گھریلو کالوں کے طور پر دھوکہ دہی والی بین الاقوامی کالوں کی اطلاع دینے کی اجازت دیتا ہے  اس طرح کی کالیں بیرون ملک غیر قانونی ٹیلی مواصلات تنصیبات سے آتی ہیں ۔

اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ کو جانیں-صارفین کو پن کوڈ ، پتہ ، یا آئی ایس پی کا نام درج کرکے پورے ہندوستان میں وائر لائن انٹرنیٹ خدمات فراہم کنندہ کی تفصیلات چیک کرنے کی سہولت فراہم کرتا ہے۔

یہ پہل شہریوں کو اپنی ڈیجیٹل شناخت کو محفوظ بنانے اور ٹیلی مواصلات کی دھوکہ دہی سے نمٹنے کے لیے بااختیار بنا کر ٹیلی مواصلات کی سیکورٹی کو مضبوط کرتی ہے ۔   سنچار ساتھی صارفین کو ایک بٹن کے کلک پر اسپیم اور دھوکہ دہی والی کالز اور پیغامات کی اطلاع دینے کے قابل بنا کر ٹرائی کے ٹیلی کام کمرشیل کمیونیکیشنز کسٹمر پریفرنس ریگولیشنز (ٹی سی سی سی پی آر) کے نفاذ کی بھی حمایت کرتا ہے ۔

صارف کو بااختیار بنانا

سنچار ساتھی پہل جن بھاگیداری-حکمرانی میں لوگوں کی شرکت کی مثال ہے ۔  سائبر کرائم اور مالی دھوکہ دہی کے لیے ٹیلی کام وسائل کے غلط استعمال کو روکنے میں صارف کی رپورٹیں اہم کردار ادا کرتی ہیں ۔  ڈی او ٹی ان رپورٹوں پر تیزی سے کارروائی جاری رکھے ہوئے ہے  اور پورٹل پر اسٹیٹس ڈیش بورڈز عوامی شفافیت کو یقینی بناتے ہیں ۔

پرائیویسی اور سکیورٹی

ایپ کو صارف کے ڈیٹا اور رازداری کی حفاظت کرتے ہوئے ٹیلی مواصلات کی سیکورٹی کو مضبوط کرنے کے لیے تیار  کیا گیا ہے ۔  یہ اطلاعاتی ٹیکنالوجی ایکٹ 2000 (آئی ٹی ایکٹ) ہندوستان کے بنیادی قانون کی تعمیل کرتا ہے جو سائبر کرائم ، ای کامرس ، محفوظ ٹرانسمیشن  اور ڈیٹا پرائیویسی کو کنٹرول کرتا ہے ۔   اس میں  قانونی فریم ورک ہیکنگ اور ڈیٹا چوری جیسے جرائم کی وضاحت اور سزا کا انتظام ہے ۔

سنچار ساتھی صارف کی رازداری کو ترجیح دیتا ہے اور خدمات فراہم کرنے کے لیے صرف کم سے کم ذاتی معلومات اکٹھا کرتا ہے ۔  پلیٹ فارم تجارتی مارکیٹنگ کے لیے پروفائلز نہیں بناتا اور نہ ہی یہ صارف کا ڈیٹا تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کرتا ہے ۔  ڈیٹا شیئرنگ قانونی طور پر ضرورت پڑنے پر قانون نافذ کرنے والے اداروں تک سختی سے محدود ہے ، غیر مجاز رسائی اور ڈیٹا کے غلط استعمال کے خلاف تحفظ کو یقینی بناتا ہے ۔

پلیٹ فارم کے رازداری کے طریقۂ کار ڈیجیٹل پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن ایکٹ 2023 (ڈی پی ڈی پی ایکٹ) کے مطابق ہیں جو انفرادی انضباط ، شفافیت اور جوابدہی پر زور دیتا ہے ۔  سنچار ساتھی ڈیٹا اکٹھا کرنے کو جائز مقاصد تک محدود کرتا ہے ، ڈیٹا کیپچر کو کم کرتا ہے  اور واضح رضامندی کے طریقۂ کار کو نافذ کرتا ہے ۔

اختتامیہ

سنچار ساتھی ایپ ہندوستان کے بڑھتے ہوئے ٹیلی مواصلات کے ماحولیاتی نظام کو محفوظ بنانے کے لیے ایک طاقتور ذریعہ کے طور پر ابھرا ہے ۔  گمشدہ آلات کو بلاک کرنے ، دھوکہ دہی کی اطلاع دینے ، موبائل کنکشن کی تصدیق کرنے اور صارف کی رازداری کی حفاظت جیسی خدمات کو مربوط کرکے ، یہ شہریوں کو آسانی سے اپنی ڈیجیٹل شناخت کی حفاظت کرنے کا اختیار دیتا ہے ۔  اس کی وسیع زبان کی دستیابی ، سائبر قوانین کے ساتھ صف بندی  اور رازداری کے مضبوط تحفظات اسے جامع اور قابل اعتماد دونوں بناتے ہیں ۔  جیسے جیسے اپنانے میں اضافہ ہوتا جا رہا ہے ، سنچار ساتھی نہ صرف ٹیلی مواصلات کی دھوکہ دہی کو کم کر رہا ہے  بلکہ یہ ڈیجیٹل اعتماد کو تقویت دے رہا ہے اور ہندوستان کے موبائل صارفین کے لیے ایک محفوظ ، شہری مرکوز مستقبل کی تشکیل کر رہا ہے ۔

حوالہ جات

مواصلات کی وزارت

https://sancharsaathi.gov.in/Home/index.jsp#about-container

https://www.pib.gov.in/PressReleasePage.aspx?PRID=2116341

https://www.pib.gov.in/PressReleseDetailm.aspx?PRID=2113857

https://www.ceir.gov.in/Home/index.jsp

https://sansad.in/getFile/loksabhaquestions/annex/184/AS449_USLuaY.pdf?source=pqal

https://www.pib.gov.in/PressReleaseIframePage.aspx?PRID=2080641

https://sancharsaathi.gov.in/sfc/

https://sancharsaathi.gov.in/Home/app-privacy-policy.jsp

https://www.pib.gov.in/PressReleasePage.aspx?PRID=2154606

https://www.pib.gov.in/PressReleaseIframePage.aspx?PRID=1924552

https://www.pib.gov.in/PressReleasePage.aspx?PRID=2093732

https://www.pib.gov.in/PressReleaseIframePage.aspx?PRID=1924552

الیکٹرانکس اور اطلاعاتی ٹیکنالوجی کی وزارت

https://www.data.gov.in/resource/year-wise-number-incidents-digital-arrest-scams

https://csc.gov.in/digitalIndia

https://services.india.gov.in/service/detail/know-the-number

وزارت داخلہ

https://cybercrime.gov.in/Webform/CrimeCatDes.aspx

سائنس اور ٹیکنالوجی کی وزارت

https://www.cdot.in/cdotweb/web/product_page

اطلاعات و نشریات کی وزارت

https://www.newsonair.gov.in/sanchar-mobile-app-in-hindi-21-regional-languages-to-reach-diverse-regions

اردو پی ڈی ایف میں ڈاؤن لوڈ کریں

***

) ش ح –   م ش - ع د)

U.No. 5772